8月27日晚間,，中信銀行股份有限公司公布了2019年半年度報告,。半年報數(shù)據(jù)顯示,，該行信用卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，其發(fā)卡規(guī)模較上年末增長10.95%,，交易量同比增長27.81%,，業(yè)務(wù)收入同比增長19.14%。2019年上半年,，中信銀行信用卡中心重視消費(fèi)場景生態(tài)建設(shè),，運(yùn)用跨界合作場景為用戶提供多維產(chǎn)品解決方案;堅持以金融科技引領(lǐng)創(chuàng)新，不斷夯實自有平臺建設(shè),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造客戶極致體驗。
報告顯示,，截至報告期末,，中信銀行信用卡累計發(fā)卡7,439.80萬張，較上年末增長10.95%;信用卡貸款余額4,998.06 億元,，較上年末增長13.07%;報告期內(nèi),，信用卡交易量12,290.13億元，同比增長27.81%;實現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)收入277.93億元，同比增長19.14%,，其中分期業(yè)務(wù)收入134.30億元,。
2019年正值新中國成立70周年，在人民生活水平日益提高的大環(huán)境下,，中信銀行信用卡上半年重視消費(fèi)場景生態(tài)建設(shè),，深化跨界聯(lián)盟合作，持續(xù)豐富“金融+”體系,，覆蓋生活,、娛樂、文化,、商旅等全消費(fèi)場景,。中信銀行信用卡業(yè)務(wù)積極探索布局“金融+文娛”領(lǐng)域，攜手閱文集團(tuán)首發(fā)閱文起點(diǎn)聯(lián)名卡;深化與騰訊合作,，發(fā)行“騰訊視頻聯(lián)名卡”,，聚焦海量視頻會員的經(jīng)營;完善“金融+商旅”布局，豐富與阿里的合作模式,，發(fā)行“飛豬聯(lián)名卡”;完善“金融+商超”布局,，挖掘聯(lián)盟伙伴線下場景等，進(jìn)一步鞏固中信信用卡在商旅,、商超市場的領(lǐng)先優(yōu)勢,。
同時，該行重視年輕潛力客群的經(jīng)營,，今年上半年,，中信銀行信用卡打造了備受年輕人喜愛的“顏卡”系列新產(chǎn)品，涵蓋錦鯉卡,、星云卡,、城市系列、職業(yè)系列,、生肖白金等多個種類,，以“小設(shè)計”賦予用戶追求美好生活的大寓意，獲得了上百萬的年輕持卡用戶,。
當(dāng)前,，金融科技正在重塑金融生態(tài)。作為最早建立大數(shù)據(jù)中心的信用卡中心,，中信銀行信用卡中心積極開展金融科技探索與實踐,，自主研發(fā)設(shè)計的信用卡新一代核心系統(tǒng)，在容量,、性能和功能延展性等方面不斷優(yōu)化升級,，目前已經(jīng)初步具備投產(chǎn)能力,，預(yù)計下半年擇機(jī)切換投產(chǎn)，將大幅提升信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營效能,。中信銀行信用卡還推進(jìn)“動卡空間APP”功能持續(xù)迭代,，完善“信收付”產(chǎn)品與智能支付通道建設(shè)，實現(xiàn)“全網(wǎng)支付”及“組合支付”等功能,。同時,，該行持續(xù)優(yōu)化客戶支付體驗，與支付寶,、京東支付,、美團(tuán)支付等主要網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場景開展銀行側(cè)快捷綁卡合作，客戶體驗,、用戶經(jīng)營及流量變現(xiàn)能力穩(wěn)步提升,。
面對當(dāng)前AI智能應(yīng)用的科技浪潮，中信銀行信用卡勇于創(chuàng)新,，結(jié)合AI機(jī)器學(xué)習(xí),，根據(jù)不同客群標(biāo)簽實施差異化、智能化,、場景化應(yīng)用下更精準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)推薦,，并持續(xù)深化AI智能外呼場景化應(yīng)用，目前已覆蓋電核,、證件更新,、語音導(dǎo)航等40個場景，旨在以科技為驅(qū)動力,，為客戶創(chuàng)造卓越的金融服務(wù)體驗,。
為應(yīng)對市場環(huán)境的不斷變化，以及近年來互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪,、金融詐騙等問題,，中信銀行信用卡中心主動布局，積極應(yīng)用新技術(shù),，強(qiáng)化甄別,、監(jiān)控與攔截能力，嚴(yán)防金融欺詐風(fēng)險;強(qiáng)化貸前,、貸中,、貸后聯(lián)動風(fēng)險管控體系。截至報告期末,，中信銀行信用卡總貸款余額4,998.06 億元,，不良率1.74%，比上年末下降0.11個百分點(diǎn),，信用卡風(fēng)險防控能力持續(xù)提升,。
展望未來的發(fā)展，中信銀行信用卡中心總裁張明表示：“如今,，消費(fèi)增長與消費(fèi)升級不斷豐富著零售應(yīng)用場景,，金融科技加速了銀行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，這一切都深刻影響著信用卡行業(yè)的發(fā)展,。隨著5G時代的來臨,，我們將加強(qiáng)金融科技與信用卡的深度融合創(chuàng)新，推動信用卡業(yè)務(wù)朝著移動化,、智能化,、場景化的方向發(fā)展，加速探索數(shù)字化運(yùn)營,，提升智能風(fēng)控能力,，拓展全消費(fèi)場景的金融服務(wù)能力，讓持卡用戶獲享無界,、安全,、高效和個性化的金融服務(wù)，推動信用卡行業(yè)長足,、穩(wěn)健發(fā)展,。”（張弘揚(yáng)）
