為加強查勘定損崗業(yè)務(wù)技能,，提升客戶服務(wù)水平,，8月17日至21日，華安保險河南分公司組織客戶服務(wù)部的八名員工,，分別在分公司本部,、陽杰配件中心庫、合作修理廠等地進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn),。
華安保險河南分公司總經(jīng)理助理張子友在啟動會上致辭,，對培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)提出了切實要求。培訓(xùn)中,，河南華安邀請河南平保商務(wù)咨詢有限公司總監(jiān)王孜藝授課,，通過經(jīng)典案例分析，重點講解反欺詐調(diào)查的相關(guān)知識,。在陽杰配件中心庫,，查勘定損人員學(xué)習(xí)了貨車總成件品質(zhì)鑒定、外附件品質(zhì)區(qū)別等專業(yè)知識,。在修理廠,，各個學(xué)員以“修理人”的角色參與車物定損及維修，學(xué)習(xí),、辨別損壞配件及如何更換修理等業(yè)務(wù)技能,。
后續(xù)，華安保險河南分公司將陸續(xù)組織全省查勘定損員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，持續(xù)提升河南華安的客戶服務(wù)能力與實效,。（周靖東）