“服務第一,,安心為民”,,7月6日,客戶甘先生來到平安產險輝縣支公司,,送上“服務第一 安心為民 客戶至上 暖至人心”的一面錦旗,,對平安產險輝縣支公司暖心至上的理賠服務表示感謝。
6月6日,,輝縣市水晶城客戶甘先生與無證駕駛摩托車三者不慎發(fā)生交通事故,,摩托車主受傷,。起初傷者不愿出院并索要高額理賠款,且不愿承擔自身責任內客戶車輛損失,。
平安產險輝縣支公司醫(yī)療查勘徐培森,、車物查勘任立方兩位老師了解客戶難處后,多次走訪醫(yī)院,、交警隊,,經與其多次協(xié)商,講明厲害關系,,最終,,傷者不再要求無理賠償并同意出院,同時,,三者最終愿意承擔客戶合理車損,,在挽回客戶損失同時,避免過度治療,。7月6日,,客戶特地贈送錦旗一面,表達謝意,。甘先生表示,,將抓緊時間來公司追加購買商業(yè)險,車險理賠,,平安是標桿,。
想客戶之所想,急客戶之所急,,后續(xù),,平安產險輝縣支公司將繼續(xù)秉持“專業(yè)創(chuàng)造價值”服務理念,堅持客戶至上原則,,利用平安的大數(shù)據(jù),,互聯(lián)網(wǎng)等科技手段為客戶提供更加便捷高效的理賠服務。 (王筱)