孫健堅(jiān)持將茶葉品質(zhì)放在第一位
河南商報(bào)記者 張郁/攝
從云南來(lái)的朋友，送給孫健兩提普洱茶,。
回到家,，孫健拿出500毫升的大口水杯，從茶餅上掰下來(lái)一點(diǎn)茶葉,，丟到杯子里,，灌滿開水，等茶葉泡開,。
用這樣“粗野”的方式,，孫健喝到了人生中的第一口普洱茶。“非常不一樣,。”孫健形容,。
初識(shí) 辭去做了10年的銀行工作到鄭州闖蕩
孫健是鹿邑縣人，來(lái)鄭州之前,，他在老家的一家銀行工作了10年的時(shí)間,。放棄銀行職位跑到鄭州闖蕩，在外人看來(lái)不是一個(gè)明智的選擇,。
“當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,，就是想多掙點(diǎn)錢，給倆孩子上學(xué)用,。”孫健說(shuō),。
2004年的一天，熟人的好友從云南來(lái)鄭,，送給他兩提普洱茶。當(dāng)他把兩提茶拎回家后,，發(fā)現(xiàn)家里連茶刀都沒有,。
索性，孫健用手從茶餅上掰下來(lái)一點(diǎn)茶葉,，扔到了自己平常喝水用的500毫升的大口水杯里,，倒?jié)M白開水，蓋上茶蓋,，等著茶葉泡開,。
“非常不一樣,。”孫健用這樣5個(gè)字形容喝到第一口普洱茶時(shí)的感受，“有一股迷人的陳香,。”
兩提茶葉,，他喝了一年多的時(shí)間。“越喝越喜歡,。”孫健說(shuō),。
入行 瞞著家人投資近百萬(wàn)做茶生意
送孫健茶葉的這位朋友，是云南省西雙版納國(guó)普茶業(yè)有限公司（下稱國(guó)普）相關(guān)負(fù)責(zé)人,。2007年春節(jié)剛過(guò),，他邀請(qǐng)孫健到云南游玩，順便參觀一下茶廠,。
這一去,，孫健徹底被茶葉吸引了。從云南回來(lái)之后,，孫健決定開一家茶葉店,。
“這個(gè)想法我沒有跟家人說(shuō)。”孫健回憶道,，“跟家人說(shuō),，除了讓他們擔(dān)心，并沒有什么用,。”
孫健在北茶城租下了一個(gè)店面,，進(jìn)的第一批茶葉花了近60萬(wàn)元，加上租金,、門店裝修等投入,，開業(yè)時(shí)，近百萬(wàn)的資金已經(jīng)沒了蹤影,。
錢花出去了,，店里堆滿了茶葉，卻沒有顧客上門,，孫健只能從身邊人入手：自己拿出上好的茶葉,，去招待朋友、送朋友,，請(qǐng)他們?nèi)鞑ズ陀绊懮磉叺娜?。一年下?lái)，不但沒賺錢,，反倒賠了二三十萬(wàn)元,。
眼光“一意孤行”困難時(shí)期“逆勢(shì)”擴(kuò)大店面
在經(jīng)歷了一年的賠錢之后，孫健干了一件讓家人更不理解的事兒：他在北茶城租了一處更大的店面,。
“說(shuō)是我看好這個(gè)行業(yè),，其實(shí)是一意孤行,。”孫健說(shuō)，以前的店太小,，且是大棚式的,，陽(yáng)光能直接照到屋里，體驗(yàn)感不夠好,。
做生意的第二年,，孫健的收支終于平衡了；再往后,，生意開始穩(wěn)步上升,。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，孫健認(rèn)為茶葉品質(zhì)肯定是第一位,。每到收茶季,，他會(huì)跑到云南盯著；而且在開店之初,，孫健就定制了一批大紫砂缸,，用來(lái)保存茶葉。
孫健堅(jiān)持一個(gè)原則：把員工當(dāng)一家人,。“大家都開心,，泡出來(lái)的茶才好喝。”作為一個(gè)老茶人,，孫健培訓(xùn)員工時(shí),，向來(lái)毫無(wú)保留。而他的第一位員工,，已經(jīng)當(dāng)起了老板,，開了4家茶葉店。
說(shuō)起經(jīng)營(yíng),，孫健認(rèn)為：“保持對(duì)顧客的絕對(duì)信任,，顧客才會(huì)信任你，然后能彼此信任,，再達(dá)成交易,。”
北茶城拆了之后，孫健把店開到了鳳凰茶城,，而那些忠實(shí)的客戶,，始終追隨他。
孫健的生意經(jīng)：
將茶葉品質(zhì)放到第一位,。為了保證茶葉品質(zhì)，每到收茶季,，會(huì)跑到云南盯著,。
把員工當(dāng)一家人,，大家都開心，泡出來(lái)的茶才好喝,。
保持對(duì)顧客的絕對(duì)信任,，顧客才會(huì)信任你，然后彼此信任,，達(dá)成交易,。
作者： 河南商報(bào)記者 郝楠楠
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧
來(lái)源：河南商報(bào)
