4月16日至18日，由河南省保險行業(yè)協(xié)會組織的“主流媒體走進保險業(yè)活動”走進商丘,，通過走進保險公司、深入鄉(xiāng)間地頭,、與保險受益人和一線保險人員溝通交流等方式，了解當?shù)乇ｋU業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)等情況,。
4月16日,，河南日報、河南商報等8家新聞媒體記者走進商丘,，一行人先后來到人保財險,、平安財險、大地財險等9家保險機構(gòu),，針對去年商丘“8·18”暴雨水災理賠,、大案要案典型賠付、平安家園綜治保險,、大病補充保險,、精準扶貧、科技助力保險理賠等案例進行了采訪,。
考驗保險公司的服務(wù)主要看理賠,。據(jù)悉，2018年商丘市保險行業(yè)賠款和給付支出28.82億元,，同比增長16.11%,。其中，人身保險賠款和給付支出14.48億元,，財產(chǎn)保險賠款14.34億元,；2018年商丘市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)多次遭受災害天氣影響，農(nóng)業(yè)保險賠款2.44億元,，同比增長105.68%。商丘市保險行業(yè)積極履行社會責任,，2018年商丘市保險行業(yè)累計繳納各項稅費4.19億元,，同比增長24.11%。
近些年,，商丘市保險行業(yè)發(fā)展迅速,，各保險公司在不斷創(chuàng)新保險產(chǎn)品的同時，也積極加強自身保險服務(wù)質(zhì)量,，從客戶角度出發(fā),，在服務(wù)便捷、服務(wù)項目,、服務(wù)質(zhì)量等方面下足了功夫,。
去年商丘“8·18”暴雨水災發(fā)生后，商丘市保險行業(yè)積極行動,，各保險公司第一時間啟動應(yīng)急預案,，各公司負責人坐鎮(zhèn)指揮，成立暴雨應(yīng)急工作小組。
據(jù)悉,，水災期間共投入救援車輛285臺,，查勘車輛242臺，投入一線查勘力量1837人,。22家財產(chǎn)保險公司共接有效報案7789起,，支付賠款金額1.48億元。其中車險賠付金額9286.36萬元,，財產(chǎn)保險賠付金額3345.63萬元,，農(nóng)業(yè)保險賠付金額2162.67萬元。
商丘市保險行業(yè)協(xié)會秘書長陳桂蓮表示,，2019年,，商丘市保險行業(yè)協(xié)會將不忘初心，進一步加強協(xié)會自身建設(shè),，更加充分地發(fā)揮協(xié)會自律和服務(wù)的職能作用,，努力把各項工作做好做出彩。（呂珊）