幫客戶管理財(cái)富，服務(wù)百姓生活,；

圍繞企業(yè)需求的痛點(diǎn)難點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),，助力實(shí)體企業(yè)的發(fā)展,；

探索綠色金融與普惠金融融合發(fā)展，截至2018年末累計(jì)為河南200多家節(jié)能環(huán)保企業(yè)提供500多億元綠色融資……近年來,，興業(yè)銀行鄭州分行圍繞客戶需求不斷提升服務(wù)質(zhì)效,，從產(chǎn)品、業(yè)務(wù),、服務(wù)全流程促進(jìn)金融服務(wù)成效的提升,，為譜寫中原更加出彩的新篇章作出了積極貢獻(xiàn)。

服務(wù)民生
提升體驗(yàn)，助力市民財(cái)富增值

多年來,，興業(yè)銀行鄭州分行始終堅(jiān)持以客戶為中心,，持續(xù)加強(qiáng)全流程主動(dòng)服務(wù)，牢記“人無我有,、人有我優(yōu)”的服務(wù)宗旨,，延伸服務(wù)半徑，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),，全面提升客戶體驗(yàn),。

針對市民的財(cái)富管理需求，興業(yè)銀行創(chuàng)新推出了以“安愉人生”“活力人生”“寰宇人生”“百富人生”為代表的金融產(chǎn)品,，無論你從事什么職業(yè),、無論你屬于哪個(gè)年齡層，在興業(yè)銀行總能找到一款適合的產(chǎn)品,，讓自己的財(cái)富實(shí)現(xiàn)增值,。

此外，興業(yè)銀行針對未在興業(yè)銀行辦過理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶還推出了新客理財(cái)系列活動(dòng),，以幫助更多客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值,。新開借記卡30天內(nèi)的客戶，購買相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品后,，到期自動(dòng)贖回,。興業(yè)銀行新客專享的系列理財(cái)定期發(fā)行，通過銀行柜面,、網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等渠道均可辦理。據(jù)了解,，客戶通過上述渠道辦理業(yè)務(wù)不僅方便快捷,，而且對各類產(chǎn)品信息及時(shí)掌握，此外,，興業(yè)銀行產(chǎn)品也得到越來越多的客戶認(rèn)可與信賴,。

與此同時(shí)，興業(yè)銀行鄭州分行還通過開展豐富多彩的公眾宣傳教育活動(dòng)履行銀行社會(huì)責(zé)任,，切實(shí)保護(hù)了金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，在市民中樹立了良好的社會(huì)形象,。

創(chuàng)新思路
破解痛點(diǎn)難點(diǎn),，助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展

痛點(diǎn)和難點(diǎn)，往往是創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn),。

興業(yè)銀行鄭州分行在服務(wù)實(shí)體企業(yè)的過程中,，一戶一策，創(chuàng)新思路，為實(shí)體企業(yè)的快速發(fā)展注入金融“血液”,。新鄉(xiāng)一家“輕資產(chǎn),、快發(fā)展”的新三板企業(yè)，2017年春節(jié)前后,，深陷融資難困境,，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人拜訪過多家銀行，一無所獲,。該行工作人員經(jīng)過深入了解發(fā)現(xiàn),，該企業(yè)近年來業(yè)務(wù)量發(fā)展迅速，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高附加值的三元正極材料傾斜,，市場前景較為廣闊,，但因無合適抵押物，授信方案遲遲無法敲定,。該行想客戶之所想,、急客戶之所急，最終找到了業(yè)務(wù)突破口——“新三板股權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)”,。短短一個(gè)月內(nèi),，該企業(yè)獲批1000萬授信并成功放款。此后的兩年間,，鄭州分行根據(jù)該企業(yè)的實(shí)際需求不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,，支持力度從1000萬增長到4000萬元，有效支持了企業(yè)的快速發(fā)展,，目前該企業(yè)成長為全國鋰電正陽極材料行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),。

此外，興業(yè)銀行鄭州分行還為大型企業(yè)創(chuàng)新直接融資方式,。比如2018年通過發(fā)債等金融產(chǎn)品為永城煤電控股集團(tuán)有限公司融資50多億元,，助力平煤股份推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級和綠色發(fā)展的9.7億元綠色債業(yè)務(wù)成功落地，全年共承銷債務(wù)融資工具人民幣122億元,，不僅降低了企業(yè)融資成本,，而且增強(qiáng)了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

“綠色+普惠”
500多億元貸款支持節(jié)能環(huán)保企業(yè)

作為國內(nèi)首家赤道銀行,，興業(yè)銀行持續(xù)深耕綠色金融,，深入探索綠色金融與普惠金融的融合發(fā)展路徑，從服務(wù)對象和內(nèi)容兩方面入手,，將綠色金融原則,、項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法貫穿于涉農(nóng)貸款,、小微民營企業(yè)貸款,、脫貧攻堅(jiān),、雙創(chuàng)貸款等普惠金融業(yè)務(wù)辦理過程中，致力于提升綠色金融的普惠性,。截至2018年末,，興業(yè)銀行鄭州分行已累計(jì)為河南省內(nèi)200多家節(jié)能環(huán)保企業(yè)提供綠色金融融資500多億元，余額達(dá)180億元,，較年初新增63億元,。

為更好服務(wù)“三農(nóng)”，興業(yè)銀行鄭州分行還創(chuàng)新推出了“糧儲(chǔ)貸”業(yè)務(wù),，先后為全省糧食收儲(chǔ)類企業(yè)提供資金支持4.27億元,，確保農(nóng)民豐產(chǎn)增收。為保障涉農(nóng)企業(yè)貸款規(guī)模資源充足,，該行通過投資銀行,、供應(yīng)鏈金融、標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)融資等創(chuàng)新業(yè)務(wù)手段滿足大型企業(yè)融資需求,，騰挪置換出貸款規(guī)模,，支持涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展。

此外,，興業(yè)銀行鄭州分行堅(jiān)持“減費(fèi)讓利”,，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)重心下沉，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,，不斷完善專屬產(chǎn)品服務(wù)體系,，打造出“循環(huán)貸”“易速貸”“交易貸”“連連貸”等具有自身特色的涉農(nóng)小微金融服務(wù)模板。

近年來,，興業(yè)銀行鄭州分行堅(jiān)持將發(fā)展綠色金融與支持“三農(nóng)”發(fā)展相結(jié)合,，積極滿足客戶的多元化需求，走出了一條特色化經(jīng)營與差異化支持相結(jié)合的支農(nóng)之路,，截至2018年末,，該行涉農(nóng)貸款余額150億元，較年初增加27億元,。（投資有風(fēng)險(xiǎn),，理財(cái)需謹(jǐn)慎）

來源：興業(yè)銀行鄭州分行