他是一位奮斗在一線平安的查勘員,入司七年的的時間里,,他將百分百的真情和執(zhí)著灌注在每一件查勘事故上,。急保戶所急,想客戶之所想,,在事故現(xiàn)場的他贏得了一次次的尊重和認可,。用七年的行動證明專業(yè)領(lǐng)先、誠信服務(wù)的承諾,,他就是平安產(chǎn)險許昌中支的優(yōu)秀查勘員查勇,。
近日,平安查勘員查勇接到一位客戶的報案,,稱自家車輛停放自燃,,造成車輛嚴重損壞,因車輛事故較大客戶一時不知所措,。查勇當(dāng)機立斷趕赴現(xiàn)場,,耐心的給劉女士進行了理賠講解及事故流程的指引。查勇熱情專業(yè)高效的服務(wù)贏得了客戶的好評,,客戶劉女士專門通過短信和微信對他進行感謝,。
及時高效的服務(wù)獲得了客戶的好評,像這樣的事件數(shù)不勝數(shù),,盡管查勘員的每日的工作在不斷重復(fù)著,,但不論嚴寒酷暑,或是刮風(fēng)下雨,,耐心講解,,默默付出的行為讓每一位得到過幫助的客戶心懷感激。七年的時間足夠做很多事情,,但也足以讓一件事變都更加堅定,,那就是以消費者為中心不斷優(yōu)化服務(wù),,切實保障廣大車主的利益。