為深化以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，提升民生銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力,、自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，民生銀行鄭州分行組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動(dòng),。民生銀行堅(jiān)持“服務(wù)大眾,，情系民生”的經(jīng)營(yíng)理念，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)陣地,，以社區(qū)宣傳為拓展內(nèi)容,，采取多種形式的宣教方式保證普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率。通過本次活動(dòng),，不僅強(qiáng)化了民生銀行的服務(wù)意識(shí),，亦大大提高了消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，提升了金融消費(fèi)安全意識(shí)。同時(shí),，本次活動(dòng)有效引導(dǎo)了消費(fèi)者依法,、理性維權(quán)的意識(shí)，妥善化解矛盾糾紛,，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,。