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平安人壽河南分公司:多方走訪還原真相 理賠及時(shí)溫暖人心

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-01-29  瀏覽次數(shù):12788
核心提示:近日,,平安人壽河南分公司收到客戶送來的 “快速理賠顯誠信 平安服務(wù)暖人心” 錦旗,向平安人壽和為她前后忙碌幾天搜集理賠資料的工作人員表達(dá)感謝之意,。
近日,,平安人壽河南分公司收到客戶送來的 “快速理賠顯誠信 平安服務(wù)暖人心” 錦旗,向平安人壽和為她前后忙碌幾天搜集理賠資料的工作人員表達(dá)感謝之意,。

據(jù)了解,,客戶兒子因意外事故已花費(fèi)治療費(fèi)用4萬元,這兩年基本喪失勞動(dòng)能力,。為緩解家庭經(jīng)濟(jì)狀況,,2018年8月,53歲的客戶外出打工突發(fā)意外事故先后兩次住院治療,,經(jīng)診斷構(gòu)成10級(jí)傷殘,,喪失部分勞動(dòng)能力,家庭經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)一步惡化,。

2018年的年末,,客戶向平安人壽河南分公司提交理賠申請(qǐng)。在核實(shí)意外事故的同時(shí)下,,考慮到客戶家庭情況確實(shí)困難,,平安人壽河南分公司理賠調(diào)查人員多次驅(qū)車前往客戶家中及事故發(fā)生地展開調(diào)查,多方走訪后還原事故真相,,協(xié)助客戶完成理賠材料的整理,,并以最快完成案件審結(jié),累計(jì)為客戶賠付4.5萬余元理賠款,,相當(dāng)于客戶連續(xù)工作15個(gè)月的工資收入,,這份理賠款極大緩解了客戶因意外造成的經(jīng)濟(jì)壓力,讓客戶一家能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過一個(gè)好年,同時(shí)也感受到了平安理賠的溫暖與人性化,。

理賠完成后,,平安人壽河南分公司理賠調(diào)查人員秉承公司“執(zhí)善念,筑大業(yè)”的理念,,于2019年1月16日代表公司購置玉面糧油等慰問用品再次登門對(duì)客戶進(jìn)行慰問,,向客戶送去新春祝福,表達(dá)平安人對(duì)客戶的一份愛心。

每一份保單,,都寄托著客戶的信任與保障,,每一次理賠,都代表著平安保險(xiǎn)對(duì)承諾的負(fù)責(zé)與實(shí)踐,,平凡理賠見真愛,,我們一直在您身邊。
 
 
 

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