2018年底,平安人壽一名44歲客戶被初步診斷為急性心梗,,需盡快進(jìn)行治療,。辦完住院手續(xù)后,客戶家屬立即撥打95511向平安人壽報(bào)案,,平安人壽第一時(shí)間派出理賠調(diào)查人員前往醫(yī)院對(duì)客戶進(jìn)行慰問并協(xié)助客戶收集理賠資料,。經(jīng)初步調(diào)查,該客戶符合重疾先賠 “保單生效(復(fù)效)超過2年,、住院期間報(bào)案,、客戶累計(jì)重疾先保額不超過50萬” 的服務(wù)條件,同時(shí)客戶所患疾病在重疾先賠的服務(wù)約定范圍內(nèi),,平安人壽立即安排綠色通道進(jìn)行審核,,客戶尚未出院,便已收到20萬元理賠款,。
據(jù)了解,,重疾先賠是平安人壽提出的一項(xiàng)特色理賠服務(wù),為符合條件的平安人壽客戶提供提前賠付服務(wù),,緩解客戶治療重大疾病的經(jīng)濟(jì)壓力,,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行慰問,提升客戶服務(wù)滿意度,。2018年全年,,平安人壽河南分公司重疾先賠案件280余件,累計(jì)賠付理賠款2318余萬元,。(薛光明)
據(jù)了解,,重疾先賠是平安人壽提出的一項(xiàng)特色理賠服務(wù),為符合條件的平安人壽客戶提供提前賠付服務(wù),,緩解客戶治療重大疾病的經(jīng)濟(jì)壓力,,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行慰問,提升客戶服務(wù)滿意度,。2018年全年,,平安人壽河南分公司重疾先賠案件280余件,累計(jì)賠付理賠款2318余萬元,。(薛光明)