順應(yīng)跨界融合的新趨勢(shì),近年來(lái),,光大信用卡以消費(fèi)金融為核心工具,,跨界拓展文化旅游產(chǎn)業(yè),以“金融+文旅”的理念打造全新生態(tài)圈,。同時(shí),光大信用卡聚焦客戶(hù)需求,,秉持品牌主張的“用心打造懂你的信用卡”,,深化金融業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng),優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)互助共贏,,提升在文旅消費(fèi)場(chǎng)景中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
契合時(shí)代:融合文旅朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
當(dāng)前中國(guó)的文旅產(chǎn)業(yè)已愈發(fā)顯現(xiàn)出朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的特征,,相關(guān)報(bào)告指出:目前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)快速成長(zhǎng),,出境旅游超過(guò)1.2億人次,過(guò)去五年文化產(chǎn)業(yè)年均增長(zhǎng)13%以上,。文旅產(chǎn)業(yè)中的資金需求,、版權(quán)需求、匯總需求,、保障需求,、簽證需求等,給金融行業(yè)帶來(lái)了重要商機(jī),。在消費(fèi)大眾化,、需求品質(zhì)化、發(fā)展全域化的趨勢(shì)下,金融和文旅的產(chǎn)業(yè)融合成為新趨勢(shì),。
近年來(lái),,光大信用卡不斷推動(dòng)“金融+文旅”跨界合作,推出了豐富的消費(fèi)信貸細(xì)分產(chǎn)品,,拓展消費(fèi)場(chǎng)景,,致力于滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的多樣化文旅消費(fèi)需求。
2017年,,光大推出了“金融+民宿分享”的光大途家聯(lián)名信用卡,,探索旅游住宿新形式;“金融+出行”的光大龍騰出行聯(lián)名信用卡及光大悅途出行聯(lián)名信用卡,,解決了消費(fèi)者出行痛點(diǎn),。
2018年,光大全新推出“金融+旅游”的光大凱撒旅游聯(lián)名信用卡,、光大途牛聯(lián)名信用卡和光大中青旅遨游旅行聯(lián)名信用卡,,拓展銀旅合作新領(lǐng)域。其中,,“光大中青旅遨游旅行聯(lián)名卡”最大的亮點(diǎn)就是整合了光大信用卡在金融,、出行、境外權(quán)益方面的優(yōu)勢(shì)資源及中青旅在線(xiàn)上,、線(xiàn)下旅游方面的優(yōu)勢(shì)資源,,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化,、高性?xún)r(jià)比的金融及旅游服務(wù),。
未來(lái),隨著跨界合作的逐漸深入,,金融+文旅產(chǎn)品也會(huì)更多地滲入人們的生活,,光大銀行信用卡也將以多種形式的跨界合作推出更多貼合用戶(hù)的產(chǎn)品與服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化,、品質(zhì)化的文旅需求,。
關(guān)注民生:聚焦民眾消費(fèi)需求
“美好生活需要”意味著對(duì)消費(fèi)的品質(zhì)化追求,這與光大銀行一直以來(lái)注重“打造一張懂你的信用卡”不謀而合,。
近日,,光大銀行信用卡中心宣布與北京市政交通一卡通有限公司合作,共同推出“光大一卡通會(huì)員聯(lián)名信用卡”,。“光大一卡通會(huì)員聯(lián)名信用卡”不僅是國(guó)內(nèi)第一款商業(yè)銀行涉足公共交通移動(dòng)支付領(lǐng)域所推出的信用卡產(chǎn)品,,也是光大信用卡布局無(wú)卡支付,提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)的重要舉措,。通過(guò)共同整合優(yōu)質(zhì)資源,,為公共交通出行者打造專(zhuān)屬的信用卡,光大銀行不斷創(chuàng)造“金融+出行”的場(chǎng)景新體驗(yàn)。
光大信用卡在跨界合作,、消費(fèi)場(chǎng)景打造方面用功頗深,,在實(shí)踐中致力于擊中消費(fèi)痛點(diǎn)。經(jīng)過(guò)數(shù)年深耕,,光大信用卡目前合作的商家已超過(guò)200家,,產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋了交通、電商,、旅游,、餐飲、游戲,、生活等眾多領(lǐng)域,。
以文旅產(chǎn)業(yè)中的出行為例,光大信用卡為持卡人提供了攜程網(wǎng),、途牛網(wǎng)機(jī)票車(chē)票預(yù)訂優(yōu)惠,、1元滴滴專(zhuān)車(chē)、免費(fèi)機(jī)場(chǎng)貴賓廳,、超值機(jī)場(chǎng)美食以及價(jià)值300元的航空延誤保險(xiǎn)等服務(wù),,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),使其享受到更便捷,、更優(yōu)惠,、更安全的消費(fèi)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,,僅今年上半年光大信用卡消費(fèi)交易額就突破了萬(wàn)億元,,發(fā)展勢(shì)頭良好。
以“金融+”為軸心,,光大信用卡不斷完善金融+文旅的全方位信用卡產(chǎn)品體系,各類(lèi)產(chǎn)品從不同的角度對(duì)不同客群進(jìn)行定制化服務(wù),,拓展服務(wù)范圍,、強(qiáng)化品牌效應(yīng),同時(shí)也提高消費(fèi)品質(zhì),、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),。
重塑業(yè)態(tài):構(gòu)建金融文旅生態(tài)圈
目前,光大信用卡已與眾多文旅產(chǎn)業(yè)的合作伙伴開(kāi)展了深入合作,,如中青旅,、途牛、凱撒等旅游合作方,,愛(ài)奇藝,、優(yōu)酷、騰訊等視頻網(wǎng)站合作方等。
未來(lái),,光大信用卡將重點(diǎn)探索“戰(zhàn)略單元+生態(tài)圈”的發(fā)展機(jī)制,,以跨界合作的方式整合金融板塊與文旅實(shí)業(yè)板塊,通過(guò)梳理相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),,確定具有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的戰(zhàn)略單元,,打造文旅+金融相互依存、共生共榮的生態(tài)圈,。
在金融+文旅的戰(zhàn)略單元基礎(chǔ)上,,光大信用卡將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的能力建設(shè)和整合,優(yōu)化金融文旅生態(tài)圈,。在構(gòu)建金融文旅生態(tài)圈的過(guò)程中,,光大信用卡不僅致力于把產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的自身企業(yè)做優(yōu)做好,同時(shí)也將吸引更多的外部企業(yè)加入,,最終實(shí)現(xiàn)把金融文旅生態(tài)圈做大做強(qiáng)的目標(biāo),。
“金融+文旅”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新,拓展了新領(lǐng)域,,為消費(fèi)者在文化和旅游消費(fèi)中帶來(lái)更加方便,、高效、實(shí)惠的體驗(yàn),。未來(lái),,光大信用卡還將推出更加豐富的文旅消費(fèi)信貸產(chǎn)品,不斷拓展文旅消費(fèi)場(chǎng)景,,在文旅產(chǎn)業(yè)中打造全方位的“金融+”服務(wù),,為滿(mǎn)足“人民美好生活需求”添磚加瓦。