2018年8月15日,，中國平安財產保險股份有限公司河南分公司（以下簡稱平安產河南分公司）承保客戶經過交叉路口時,，由于雨大路滑,，與經過的電動車司機發(fā)生了交通事故，造成一位83歲的老人受傷,。

平安產險河南分公司人傷查勘員付老師接到事故報案后,，第一時間趕往醫(yī)院看望傷者，安撫傷者及家屬情緒,，與傷者溝通后墊付了醫(yī)療費,。后期傷者轉至其他醫(yī)院進行治療，期間黃牛律師多次介入,，勸說傷者起訴事故車主,，以獲取更多賠償。付老師耐心與傷者家屬講解起訴后的影響,，多次對事故雙方進行調解,，以負責,、暖心的服務化解雙方矛盾，避免事故升級,，減少事故車主損失，為傷者爭取了最大利益,。

事故車主對平安產險河南分公司快速理賠服務贊不絕口,，對平安的優(yōu)質服務給予了高度評價。為感謝查勘員無微不至的服務,，11月19日,，客戶特地送來錦旗，以表達內心的感謝,，為平安的理賠服務點贊,。平安產險河南分公司將繼續(xù)用行動踐行“安心、簡單,、溫暖”的服務理念,，為客戶提供快速便捷、貼心的服務,。