2018年8月15日，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司（以下簡稱平安產(chǎn)河南分公司）承?？蛻艚?jīng)過交叉路口時,，由于雨大路滑，與經(jīng)過的電動車司機發(fā)生了交通事故,，造成一位83歲的老人受傷,。

平安產(chǎn)險河南分公司人傷查勘員付老師接到事故報案后，第一時間趕往醫(yī)院看望傷者,，安撫傷者及家屬情緒,，與傷者溝通后墊付了醫(yī)療費。后期傷者轉(zhuǎn)至其他醫(yī)院進行治療,，期間黃牛律師多次介入,，勸說傷者起訴事故車主，以獲取更多賠償,。付老師耐心與傷者家屬講解起訴后的影響,，多次對事故雙方進行調(diào)解，以負責(zé),、暖心的服務(wù)化解雙方矛盾,，避免事故升級，減少事故車主損失,，為傷者爭取了最大利益,。

事故車主對平安產(chǎn)險河南分公司快速理賠服務(wù)贊不絕口，對平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評價,。為感謝查勘員無微不至的服務(wù),，11月19日，客戶特地送來錦旗,，以表達內(nèi)心的感謝,，為平安的理賠服務(wù)點贊。平安產(chǎn)險河南分公司將繼續(xù)用行動踐行“安心,、簡單,、溫暖”的服務(wù)理念，為客戶提供快速便捷,、貼心的服務(wù),。