2018年11月16日,，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)全資子公司泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)泰康健投）,、泰康旗下首個(gè)醫(yī)教研一體化大型綜合醫(yī)院泰康仙林鼓樓醫(yī)院、全球頂尖醫(yī)院美國(guó)西奈山醫(yī)院共同簽署長(zhǎng)期合作協(xié)議,。同日,，泰康仙林鼓樓醫(yī)院揭牌成為美國(guó)西奈山附屬醫(yī)院。雙方醫(yī)院將在醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理,、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行長(zhǎng)期深度合作，包括醫(yī)療質(zhì)量與安全,、IT系統(tǒng)規(guī)劃,、培訓(xùn)等項(xiàng)目，全面提升泰康仙林鼓樓醫(yī)院的醫(yī)療能力和服務(wù)水平,。
始建于1852年的美國(guó)西奈山醫(yī)院是美國(guó)最頂尖的教學(xué)醫(yī)院之一,，擁有1171張床位。西奈山醫(yī)療系統(tǒng)是紐約市最大的綜合醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。在臨床治療,、教學(xué)、科研等方面的杰出水平享譽(yù)全球,，其老年醫(yī)學(xué),、腸胃病學(xué),、心臟和心臟外科等多個(gè)學(xué)科排名美國(guó)前二十。
對(duì)于此次合作,，西奈山健康網(wǎng)絡(luò)總裁,、醫(yī)學(xué)博士Arthur Klein表示：“我們的使命是通過(guò)利用西奈山醫(yī)學(xué)知識(shí)、前沿臨床創(chuàng)新和教育資源,，使我們的國(guó)際合作伙伴能夠提高其在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)水平。泰康也肩負(fù)同樣的使命,，致力于改善患者的健康狀況,。泰康是我們?cè)谥袊?guó)的理想合作伙伴，我們很高興能在中國(guó)不斷發(fā)展的創(chuàng)新醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)揮重要和關(guān)鍵的作用,。”
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁,、泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍博士表示：“西奈山是醫(yī)療健康領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者，泰康是中國(guó)大健康和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐先鋒,，我們雙方的合作,，一定會(huì)為廣大患者帶來(lái)更高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)，推動(dòng)中國(guó)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。”
同時(shí),，這次合作也在江蘇省打開(kāi)了中美醫(yī)療交流新的窗口，在帶動(dòng)江蘇省醫(yī)療體系不斷優(yōu)化升級(jí)的同時(shí),，也為廣大人民群眾創(chuàng)造更好的醫(yī)療服務(wù)條件,，在家門(mén)口就能享受?chē)?guó)際一流的綜合醫(yī)療服務(wù)。
深入學(xué)科建設(shè)合作,，打造腫瘤特色中心
此次與西奈山深入合作,，對(duì)泰康仙林鼓樓醫(yī)院具有里程碑式的意義，西奈山將為醫(yī)院實(shí)施高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、建設(shè)臨床中心以及建立高水平的醫(yī)院管理體系提供實(shí)踐支持與指導(dǎo),。依托其國(guó)際一流的臨床、科研和運(yùn)營(yíng)實(shí)力,，將迅速提升泰康仙林鼓樓醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理的能力,，成為江蘇省乃至全國(guó)的新標(biāo)桿。
泰康仙林鼓樓醫(yī)院院長(zhǎng)李治平介紹,，雙方將在專(zhuān)業(yè)科室和學(xué)科建設(shè)上展開(kāi)深入交流合作,，以提升各科室醫(yī)療質(zhì)量。腫瘤中心是雙方合作的重點(diǎn),。
合作期間,，西奈山醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理,、藥劑等各領(lǐng)域?qū)＜覍⒙?lián)合提供咨詢(xún)指導(dǎo),，幫助泰康仙林鼓樓醫(yī)院提高其腫瘤中心的綜合水平,，該中心將在癌癥的預(yù)防、診斷,、治療上都擁有最先進(jìn)的技術(shù),，為腫瘤患者提供醫(yī)學(xué)化療、放射,、外科手術(shù),、骨髓核干細(xì)胞移植等醫(yī)療服務(wù)，此外,，中心還將開(kāi)展藥物臨床試驗(yàn),，探索治愈腫瘤的新技術(shù)和新方法。
泰康仙林鼓樓醫(yī)院腫瘤中心將引入多學(xué)科綜合診治模式,，打破國(guó)內(nèi)腫瘤治療分散在各個(gè)科室治療的現(xiàn)狀,。目前，國(guó)外頂級(jí)醫(yī)院多學(xué)科綜合診治水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi),。對(duì)患者來(lái)說(shuō),，在仙林鼓樓醫(yī)院，不管是什么腫瘤,，都能在這個(gè)平臺(tái)上得到多學(xué)科的診治,，且可與西奈山的醫(yī)生遠(yuǎn)程會(huì)診。降低過(guò)度醫(yī)療和不必要的浪費(fèi),，提升治療效果,。醫(yī)院立志將腫瘤中心打造成“國(guó)內(nèi)成活率最高、費(fèi)用最低”的特色中心,。此外,，腎內(nèi)科的合作也在探討中。未來(lái),，婦產(chǎn)科,、兒科、消化科,、呼吸科都將作為醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,。
提升質(zhì)量管理與信息化水平，保障醫(yī)療質(zhì)量
很多業(yè)界人士認(rèn)為,，國(guó)內(nèi)醫(yī)院與國(guó)際一流醫(yī)院最大的差距并不是醫(yī)療技術(shù),，而是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理。國(guó)內(nèi)病患的基數(shù)很大,，造就了很多經(jīng)驗(yàn)豐富,、醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生，很多醫(yī)院的設(shè)備也很先進(jìn)，但醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的水平會(huì)直接影響最終治療效果,。
在美國(guó)醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)比上,，西奈山名列前茅，在美國(guó)住院病人安全及全美患者排名中均排名第一,。在雙方未來(lái)10年的合作中,，泰康仙林鼓樓醫(yī)院將在西奈山醫(yī)院的幫助下，用3年時(shí)間把質(zhì)量管理與信息化建設(shè)快速提升到世界先進(jìn)水平,。泰康仙林鼓樓醫(yī)院將按照國(guó)際JCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),，完善服務(wù)流程、保障醫(yī)療安全,、提升患者體驗(yàn),。
國(guó)內(nèi)醫(yī)院的信息化系統(tǒng)相對(duì)落后，缺乏成熟的能將患者信息,、醫(yī)療信息和未來(lái)科研等有機(jī)整合的IT系統(tǒng)。西奈山將利用自身在信息化建設(shè)上的成功經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)仙林鼓樓醫(yī)院開(kāi)發(fā)適合中國(guó)國(guó)情的信息化系統(tǒng),，用科技手段提升醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理水平。
為確保合作落地,，雙方建立了一系列機(jī)制,，包括雙方高層領(lǐng)銜成立聯(lián)合監(jiān)督委員會(huì)，制定年度計(jì)劃,，建立溝通平臺(tái),，互派人員，定期召開(kāi)會(huì)議等,。
人才驅(qū)動(dòng),，醫(yī)教研齊發(fā)力
沒(méi)有教學(xué)和科研做支撐的醫(yī)院，很難成為國(guó)際一流的醫(yī)療機(jī)構(gòu),。泰康仙林鼓樓醫(yī)院正在從單純醫(yī)療向醫(yī)教研一體化轉(zhuǎn)變,，此前已成為南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、武漢大學(xué)臨床學(xué)院,。此次合作,，作為美國(guó)最知名的教學(xué)醫(yī)院，西奈山的醫(yī)教研經(jīng)驗(yàn)也將提供給泰康,。特別是在醫(yī)生培養(yǎng)方面,，泰康將和西奈山聯(lián)手搭建規(guī)范化培訓(xùn)體系，讓醫(yī)生的成長(zhǎng)有可量化的科學(xué)評(píng)價(jià)體系,。
此外,，泰康仙林鼓樓醫(yī)院將著重建立臨床科研體系，醫(yī)生能有效地把臨床病人資源轉(zhuǎn)化成科研資源，切實(shí)解決臨床實(shí)際問(wèn)題,，從而不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和科研實(shí)力,。
作為泰康傾力打造的第一家旗艦醫(yī)院，泰康仙林鼓樓醫(yī)院已匯集近百名國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家,，醫(yī)療技術(shù)實(shí)力雄厚,。如泰康仙林鼓樓醫(yī)院院長(zhǎng)李治平教授，曾任美國(guó)約翰·霍普金斯醫(yī)學(xué)院肝病科主任,；泰康首席病理專(zhuān)家董群博士,，曾任美國(guó)紐約州St.Joseph’s醫(yī)院臨床病理科執(zhí)業(yè)醫(yī)師、合伙人,、細(xì)胞臨床病理診斷中心主任,；腫瘤專(zhuān)家陳錦飛博士，是國(guó)家級(jí)博士后流動(dòng)站導(dǎo)師,，江蘇省有突出貢獻(xiàn)的中青年專(zhuān)家,；內(nèi)分泌科首席專(zhuān)家楊文英教授，曾任中日友好醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任委員,，亞洲糖尿病學(xué)會(huì)副主席,。
此外，泰康仙林鼓樓醫(yī)院還依托強(qiáng)大的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),，借助高科技手段,，打造“沒(méi)有圍墻”的醫(yī)療服務(wù)模式，為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),，包括遠(yuǎn)程會(huì)診,、綜合病理診斷、影像云平臺(tái)共享等,，能夠有效打破時(shí)間,、地域上的就醫(yī)限制。
讓民眾更健康,，推出重點(diǎn)專(zhuān)科特色產(chǎn)品
引入大量人才和技術(shù)后,，泰康仙林鼓樓醫(yī)院整合資源打造重點(diǎn)專(zhuān)科的特色醫(yī)療產(chǎn)品，持續(xù)探索實(shí)現(xiàn)全生命周期健康管理的新模式,，目前,，已有多個(gè)項(xiàng)目落地。
今年7月,，李兆申院士工作站落地醫(yī)院,，同期，消化道腫瘤篩查及早診早治項(xiàng)目泰康仙林鼓樓醫(yī)院協(xié)作中心成立,。李兆申院士是中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)內(nèi)鏡分會(huì)會(huì)長(zhǎng),、海軍軍醫(yī)大學(xué)附屬長(zhǎng)海醫(yī)院消化內(nèi)科主任,，是我國(guó)消化病學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。工作站成立后,，醫(yī)院消化內(nèi)科與院士工作團(tuán)隊(duì)緊密合作,，推進(jìn)胃癌早篩早治項(xiàng)目。工作站醫(yī)療專(zhuān)家深入基層幫助群眾進(jìn)行胃癌篩查,，并運(yùn)用消化內(nèi)鏡精查,、遠(yuǎn)程閱片、人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)手段幫助群眾進(jìn)行胃癌防治,，目前,，工作站已形成社區(qū)普查、內(nèi)鏡中心精查,、微創(chuàng)手術(shù)治療無(wú)縫對(duì)接的“仙林模式”,。
此外，醫(yī)院推出針對(duì)不同人群的消化道腫瘤篩查體檢套餐,，幫助公眾尤其是有疾病史或家族病史的高危人群解決“不知道該不該查”,、“不知道去哪里查”的問(wèn)題。實(shí)際上,，早期消化道癌癥可進(jìn)行內(nèi)鏡下切除病灶,，患者5年生存率可在80%~90%，相比之下,，晚期癌癥治療5年生存率僅30%~40%，患者及其家人也會(huì)承受更多精神和經(jīng)濟(jì)上的壓力,。醫(yī)院還將針對(duì)肺癌,、宮頸癌等老百姓關(guān)心的多發(fā)腫瘤，陸續(xù)推出篩查項(xiàng)目,、推廣科普知識(shí),，讓更多公眾受惠。
在保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，為滿(mǎn)足患者的個(gè)性化服務(wù)需求,，泰康仙林鼓樓醫(yī)院已推出特需醫(yī)療服務(wù)，可提供入住式體驗(yàn),、特需門(mén)診,、遠(yuǎn)程醫(yī)療等健康服務(wù)。入住式體驗(yàn)區(qū)是集體檢,、追蹤,、預(yù)防治療為一體的健康管理模式，運(yùn)行一年多以來(lái),，頗受高端客戶(hù)青睞,。在布置溫馨的房間里,，客戶(hù)可在床邊完成空腹體檢項(xiàng)目，高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)解讀體檢報(bào)告,，個(gè)案管理師建立專(zhuān)屬健康管理檔案,，全方位把握健康的第一防線。
特需門(mén)診,，則可以幫助患者預(yù)約國(guó)內(nèi)外醫(yī)療專(zhuān)家,，例如院長(zhǎng)李治平教授就可以通過(guò)特需門(mén)診預(yù)約其專(zhuān)家號(hào)，該門(mén)診有專(zhuān)人全程陪診,，檢查,、收費(fèi)均可享受綠色通道。
以患者為中心,，構(gòu)建“險(xiǎn)資辦醫(yī)”供給側(cè)樣本
2015年9月泰康戰(zhàn)略投資南京仙林鼓樓醫(yī)院,，自正式接管以來(lái)，泰康仙林鼓樓醫(yī)院取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng),，年門(mén)診量增長(zhǎng)2倍以上，日均在院患者增長(zhǎng)9倍以上,。
李治平院長(zhǎng)認(rèn)為：“醫(yī)院的發(fā)展得益于泰康真正把‘以患者為中心’的理念落到了實(shí)處,，泰康仙林鼓樓醫(yī)院將不斷打造以患者為中心的服務(wù)體系，醫(yī)護(hù)人員,、醫(yī)療資源圍繞病人轉(zhuǎn),。”這一理念體現(xiàn)在泰康仙林鼓樓醫(yī)院的方方面面，如設(shè)置合理暢通的就醫(yī)服務(wù)流程,，減少患者的位移,；門(mén)診大廳有共享輪椅、藥物咨詢(xún),、寄存件等多項(xiàng)人性化的服務(wù),。兒科門(mén)診全年24小時(shí)接診，卡通霧化平臺(tái),、智能導(dǎo)診機(jī)器人等等,，集治療、監(jiān)測(cè),、科普及娛樂(lè)為一體,，深得家長(zhǎng)孩子喜愛(ài)。
作為國(guó)家大民生工程核心骨干企業(yè),，泰康踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略,，構(gòu)建大型綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院,、社區(qū)醫(yī)院的三層級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)體系,。泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院和泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心正在穩(wěn)步推進(jìn)中,。此外，泰康還控股了中國(guó)最大的口腔連鎖醫(yī)療集團(tuán)拜博口腔(已更名為泰康拜博口腔),，投資國(guó)內(nèi)最大的高端婦兒連鎖醫(yī)院和美醫(yī)療等,，積極探索健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局。
泰康在世界范圍內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了“保險(xiǎn)＋醫(yī)養(yǎng)”的創(chuàng)新商業(yè)模式,，將虛擬保險(xiǎn)產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù),、養(yǎng)老社區(qū)等實(shí)體業(yè)務(wù)整合，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值,。在此模式下,，泰康將健康險(xiǎn)與醫(yī)療體系相結(jié)合，泰康保險(xiǎn)客戶(hù)在自己的醫(yī)療體系內(nèi)得到服務(wù)和治療,?？梢杂行Ы档瓦^(guò)度醫(yī)療，減少資源浪費(fèi),，實(shí)現(xiàn)健康管理和控費(fèi)的目標(biāo),。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升表示，“要樹(shù)立‘以患者為中心,、以客戶(hù)為中心’和‘質(zhì)量為王,、體驗(yàn)至上’的管理理念，為每一位客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)安全,、人文關(guān)懷,、極致體驗(yàn)的健康服務(wù)。尊重生命,、關(guān)愛(ài)生命,、禮贊生命，讓生命的旅程流光溢彩”,。