為解決傳統(tǒng)理賠服務“速度慢,、手續(xù)繁雜,、時間長”的問題，平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下順勢而為,，通過流程創(chuàng)新與優(yōu)化,、應用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)模型分析,、聯(lián)網(wǎng)征信,、智能理賠等一系列新科技技術(shù)，推出極速,、極簡的尖刀服務——閃賠,。從提交申請——理賠審核——理賠款到賬，整個理賠流程只需30分鐘,。極致的“快”和“易”,，讓客戶體驗“足不出戶，即可掌上閃付”,。

截止8月15日,，平安人壽河南分公司2018年累計為客戶提供了41021件閃賠服務，閃賠累計賠付金額1.09億元（10972.99萬元）,、平均結(jié)案時效15.1分鐘,，件均賠付2674.96元。最快閃賠85.8秒,，最高閃賠2.9萬元,。

據(jù)了解，“閃賠”能夠通過理賠在線申請,、進度查詢,，經(jīng)智能化理賠審核，快速出具理賠結(jié)論,，從而達到降低理賠難度,，簡化理賠流程，減少理賠資料,，將理賠再次提速,，為客戶提供安逸、安心,、安全的理賠服務體驗,。同時提醒廣大客戶及代理人,，牢記以下幾點在理賠時更快速：1.出險后三日內(nèi)報案；2.理賠資料工作日工作時間上傳,，上午09：00—11：30,，下午14：00—17：00；3.理賠資料齊全,，影像資料清晰,。


編輯： 呂珊