為解決傳統(tǒng)理賠服務(wù)“速度慢、手續(xù)繁雜,、時間長”的問題,，平安人壽在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下順勢而為，通過流程創(chuàng)新與優(yōu)化,、應(yīng)用大數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)模型分析,、聯(lián)網(wǎng)征信、智能理賠等一系列新科技技術(shù),，推出極速,、極簡的尖刀服務(wù)——閃賠。從提交申請——理賠審核——理賠款到賬,，整個理賠流程只需30分鐘,。極致的“快”和“易”，讓客戶體驗“足不出戶,，即可掌上閃付”,。

截止8月15日，平安人壽河南分公司2018年累計為客戶提供了41021件閃賠服務(wù),，閃賠累計賠付金額1.09億元（10972.99萬元）,、平均結(jié)案時效15.1分鐘，件均賠付2674.96元,。最快閃賠85.8秒,，最高閃賠2.9萬元。

據(jù)了解,，“閃賠”能夠通過理賠在線申請,、進(jìn)度查詢，經(jīng)智能化理賠審核,，快速出具理賠結(jié)論,，從而達(dá)到降低理賠難度，簡化理賠流程,，減少理賠資料,，將理賠再次提速，為客戶提供安逸,、安心,、安全的理賠服務(wù)體驗。同時提醒廣大客戶及代理人,，牢記以下幾點(diǎn)在理賠時更快速：1.出險后三日內(nèi)報案,；2.理賠資料工作日工作時間上傳，上午09：00—11：30,，下午14：00—17：00,；3.理賠資料齊全，影像資料清晰,。


編輯： 呂珊